プライバシーポリシー

第1条（取得する情報）

当社は、以下の情報を取得することがあります。

1. 氏名
2. 会社名
3. 部署名・役職
4. メールアドレス
5. 電話番号
6. 住所
7. 業種
8. 従業員数
9. WebサイトURL
10. 問い合わせ内容
11. 無料診断フォームへの回答内容
12. 診断結果、診断ID、診断日時
13. サービス申込内容
14. 購入商品、購入日時、決済状況
15. メール配信の開封・クリック情報
16. Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報
17. アクセスログ、参照元URL、UTMパラメータ
18. その他、当社サービスの提供に必要な情報

なお、クレジットカード情報等の決済情報は、原則として当社では保持せず、Stripe等の外部決済サービス提供者により管理されます。

第2条（利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 問い合わせへの回答
2. 無料診断結果の作成および送付
3. サービスの提案、見積、契約、提供
4. デジタル商品の提供、購入確認、案内送付
5. 本人確認、利用者管理
6. メールマガジン、サービス案内、セミナー案内等の送付
7. サービス改善、Webサイト改善、ユーザー体験向上
8. アクセス解析、広告効果測定
9. 統計データの作成
10. 不正利用、迷惑行為、規約違反等の防止
11. 法令または行政機関等の要請への対応
12. その他、上記に付随する目的

第3条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

1. 本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
5. 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合
6. 事業承継等に伴って個人情報が提供される場合

第4条（業務委託）

当社は、サービス提供、メール配信、決済処理、データ管理、アクセス解析、システム運用等のため、取得した情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。
この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第5条（外部サービスの利用）

当社は、以下の外部サービスを利用する場合があります。

1. Google Analytics等のアクセス解析ツール
2. Stripe等の決済サービス
3. メール配信サービス
4. フォーム管理サービス
5. CRM、スプレッドシート、データベース等の業務管理ツール

これらの外部サービスでは、Cookie、IPアドレス、端末情報、利用状況等が取得される場合があります。

第6条（Cookieについて）

当社Webサイトでは、利便性向上、アクセス解析、広告効果測定、サービス改善のためにCookieを使用することがあります。

利用者は、ブラウザ設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、一部機能が正常に利用できない場合があります。

第7条（メール配信について）

当社は、問い合わせ、無料診断、資料請求、商品購入、サービス利用等を行った利用者に対して、必要な連絡、診断結果、商品案内、サービス案内等をメールで送信することがあります。

利用者は、当社所定の方法により、メール配信の停止を求めることができます。

第8条（安全管理措置）

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
主な安全管理措置は以下のとおりです。

1. SSL/TLSによる通信暗号化
2. アクセス権限の管理
3. 個人情報を取り扱う端末・アカウントの管理
4. 外部サービスの適切な選定
5. 不要となった情報の削除
6. セキュリティ対策の定期的な見直し

第9条（保存期間）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存します。
問い合わせ、診断、契約、購入等に関する情報は、業務上または法令上必要な期間保存した後、適切な方法で削除または匿名化します。

第10条（開示・訂正・削除等の請求）

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求めることができます。
請求を希望される場合は、以下の窓口までご連絡ください。

第11条（お問い合わせ窓口）

GOJU株式会社
メールアドレス：info@goju.co.jp

第12条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
変更後のポリシーは、当社Webサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。