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美容・サロン
電話・LINE・ホットペッパー・自社サイト——予約の入口、いくつありますか？
美容・サロン業界では、予約管理、カルテ管理、在庫管理、スタッフのシフト管理など、日々の運営に多くの手間がかかっています。複数の管理ツールが連携していないことで、情報の分断が発生しています。
FIG.01場面
こんな場面、ありませんか？
- 予約チャネルが複数に分かれ、ダブルブッキングのリスクが常にある
- 施術履歴やアレルギー情報が紙カルテで、過去を調べるのに時間がかかる
- 商材の在庫を目視で確認し、発注漏れや過剰在庫が起きる
FIG.02課題
美容・サロンでよくある課題
予約管理が複数チャネルに分散
電話、LINE、ホットペッパー、自社サイトなど、予約の入り口が複数あり一元管理できていない。ダブルブッキングのリスクが常にある。
カルテが紙のまま
顧客の施術履歴やアレルギー情報が紙カルテに依存。過去の施術内容を調べるのに時間がかかる。
在庫管理が目視頼み
商材の在庫を目視で確認し、足りなくなったら発注。発注漏れや過剰在庫が発生し、コストが無駄になる。
FIG.03解決
GOJUなら、こう解決する
予約チャネルの一元管理
複数の予約入口を1つに集約し、ダブルブッキングを防止。既存の予約システムとも連携します。
サロン運用に合わせた電子カルテ
市販カルテが使いにくいなら、御社のメニューや施術に合わせた自社専用のカルテ・顧客管理をご用意します。
AI社員でリピート促進と在庫を自動化
来店周期に応じた再来案内や、在庫の発注アラートをAIに任せ、スタッフは接客に集中できます。
FIG.04効果
整えると、こう変わる
- ダブルブッキングと予約対応の手間が減る
- 施術履歴をすぐ引け、接客の質が上がる
- 発注漏れ・過剰在庫が減る
FIG.05対応
GOJUの解決アプローチ
GOJUは、予約受付から施術、会計、リピート促進までの顧客体験全体を可視化します。複数ツールの連携や、業務のシンプル化を通じて、スタッフが「接客に集中できる」環境をつくります。
FIG.06質問
よくある質問
はい。1店舗の業務フロー整理から対応いたします。仕組みを整えてから多店舗展開する方が効率的です。
はい。既存の予約システムとの連携を前提とした改善策を設計します。
Phase1（業務フロー整理＋要件定義）は30万円〜。具体的な費用は課題の規模により異なりますので、まずは無料診断でご相談ください。
